澳洲出海新机遇:跨境跨关区退货全面普及
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2026 年 4 月 1 日起,海关总署 2026 年第 24 号公告正式落地,跨境电商零售出口(9610 模式)跨关区退货在全国全面推广,彻底打破原出口口岸限制,为跨境卖家尤其是澳洲赛道商家带来重大经营利好。
一、新政核心:退货不再 “原路返回”

此前跨境零售出口退货,必须退回原出口海关,跨区域调拨流程繁琐、耗时久、成本高,不少卖家甚至被迫弃货,造成不小损失。新政实施后,企业可自主选择全国任一具备资质的海关口岸办理退运进境手续,退货路径大幅简化,跨区域调拨不再是必经环节。
适用范围明确:仅针对跨境电商零售出口(9610 模式),退货商品需进入已备案、有独立退货作业区、系统与海关对接的监管场所。
二、三大核心利好,直击澳洲卖家痛点

1. 物流成本大幅下降
无需强制运回原口岸,卖家可就近选择合规口岸退货,减少长距离运输与中间环节,有效压缩逆向物流开支。对澳洲卖家而言,可结合海外仓布局优化退货链路,进一步降低综合物流成本。
2. 退货周期显著缩短
链路精简后,商品入境处理、分流效率大幅提升,库存周转加快,资金占用减少。助力卖家快速回笼库存,提升资金利用率。
3. 客户体验与品牌力双提升
顺畅的退货流程,让澳洲买家享受更便捷的售后保障,有效提升转化率与复购率,增强品牌信任度,为深耕澳洲市场奠定基础。
三、行业影响:倒逼精细化运营,物流成核心竞争力
此次新政落地,是跨境电商逆向物流体系完善的关键一步,打通出口逆向物流堵点,退货不再制约业务扩张。同时,也倒逼卖家提升供应链管理与售后体系能力,告别单纯的流量、价格竞争,转向物流、履约、服务为核心的综合竞争。
澳洲跨境电商市场规模持续增长,中国商品占比近半数,但物流资源集中、退货难、成本高仍是行业痛点。新政叠加海外仓模式,成为澳洲卖家破局的关键 —— 选择专业的澳洲海外仓服务商,可实现头程运输、本地仓储、末端配送、退货处理的全链路优化。
中运国际海外仓深耕澳洲跨境物流,依托墨尔本、布里斯班双自营海外仓布局,提供稳定高效的头程运输、仓储管理、订单履约及退货处理一站式解决方案,助力澳洲跨境卖家抢抓政策机遇,突破物流瓶颈,实现业务稳健增长。


